Forfaits et services sans fil accessibles

Un fournisseur de services sans fil est une entreprise qui fournit des services d’appels vocaux et de données sans fil. Pour obtenir de l’information sur un fournisseur, cliquez sur son nom dans la liste ci-dessous. Sur les sites web des fournisseurs, vous trouverez de l’information sur les sujets suivants :

• Information sur les forfaits, les rabais ou les offres spécifiques en matière d’accessibilité
• Appareils dotés de fonctions d’accessibilité qu’ils proposent
• Types de services offerts en matière d’accessibilité
• Modalités pour communiquer avec chaque fournisseur pour obtenir de l’aide ou des informations

Vous trouverez également des informations sur les différentes façons de faire part de vos commentaires à un fournisseur de services concernant l’accessibilité de ses produits et services, ou les éléments qu’il inclut dans ses plans d’accessibilité ou ses rapports d’étape.

• De nombreux fournisseurs de services incluent ces informations sur leur site consacré aux services d’accessibilité. Une fois sur leur site web, un moyen simple de trouver ces informations est de rechercher le mot « rétroaction » ou « commentaires ».
• Certains fournisseurs proposent un formulaire à remplir et fournissent des liens vers ceux-ci.
• D’autres fournisseurs de services peuvent vous renvoyer vers le site web de leur marque principale pour accéder aux informations relatives aux commentaires.

Si vous le souhaitez, vous pouvez soumettre vos commentaires de manière anonyme. Cependant, les fournisseurs de services seront peut-être en mesure de mieux vous servir si vous leur fournissez votre nom et les autres informations qu’ils vous demandent.

7-Eleven Speak Out Wireless – Page d’accueil (en anglais seulement)

Bell – Centre de services d’accessibilité
Bell – Lien direct vers le Formulaire de rétroaction sur l’accessibilité

Chatr – Centre de services d’accessibilité
Chatr – Lien direct vers Processus de rétroaction (PDF)

Cogeco – Centre de services d’accessibilité

Eastlink – Centre de services d’accessibilité

Fido – Centre de services d’accessibilité
Fido – Lien direct vers Processus de rétroaction (PDF)

Fizz – Centre de services d’accessibilité
Fizz – Lien direct vers Processus de rétroaction (PDF)
Fizz – Lien direct vers le Formulaire de rétroaction sur l’accessibilité

Freedom – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)
Freedom – Lien direct vers le formulaire en ligne (en anglais seulement)

good2go mobile – Page d’accueil

Ice Wireless – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)

KMTS – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)

Koodo Mobile – Centre de services d’accessibilité
Koodo Mobile – Lien direct vers la page de rétroaction sur l’accessibilité

Lucky Mobile – Centre de services d’accessibilité
Lucky Mobile – Lien direct vers le Formulaire de rétroaction sur l’accessibilité

PC Mobile – Centre de services d’accessibilité

Public Mobile – Centre de services d’accessibilité

Rogers – Centre de services d’accessibilité
Rogers – Lien direct vers le Processus de rétroaction (PDF)
Rogers – Lien direct vers le Formulaire de rétroaction sur l’accessibilité

SaskTel – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)
SaskTel – Lien direct vers la page de rétroaction (en anglais seulement)
SaskTel – Lien direct vers le formulaire en ligne (en anglais seulement)

Sogetel – Centre de services d’accessibilité

Tbaytel – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)
Tbaytel – Lien direct vers la page de rétroaction (en anglais seulement)
Tbaytel – Lien direct vers le formulaire en ligne (en anglais seulement)

TELUS – Centre de services d’accessibilité
TELUS – Lien direct vers la page de rétroaction sur l’accessibilité

Vidéotron – Centre de services d’accessibilité
Videotron – Lien direct vers le Descriptif du processus de rétroaction

Virgin Mobile – Centre de services d’accessibilité
Virgin Mobile – Lien direct vers le Formulaire de rétroaction sur l’accessibilité

Wightman Telecom – Centre de services d’accessibilité (en anglais seulement)